Microsoft Ingin Menambahkan Lebih Banyak Model ke Copilot 365 yang Tidak Dibuat OpenAI

Avesiar – Jakarta

Hubungan simbiosis antara Microsoft dan OpenAI, di mana pada awalnya Microsoft memberikan miliaran modal kepada lab AI rintisan dan sebagai imbalannya memperoleh akses awal ke model-model mutakhir yang kini tertanam dalam rangkaian perangkat lunak produktivitas Microsoft, kini sedang berubah haluan.

Dikutip dari Gizmodo, Microsoft ingin menambahkan lebih banyak model ke produk Copilot 365-nya yang tidak dibuat oleh OpenAI. Menurut laporan tersebut, alasannya adalah bahwa Microsoft menganggap model GPT-4 mutakhir OpenAI terlalu mahal dan tidak cukup cepat untuk memuaskan pelanggan perusahaannya.

Diketahui bahwa Copilot 365 adalah asisten bertenaga AI yang tertanam dalam rangkaian aplikasi produktivitas Microsoft termasuk Word dan PowerPoint. Seharusnya alat tersebut menyerap semua data perusahaan dan melakukan banyak hal, seperti memberi pengguna kemampuan untuk menemukan informasi dengan cepat tanpa perlu mencari-cari di berbagai aplikasi; membuat daftar unit bisnis perusahaan yang paling menguntungkan; atau meringkas rapat dan email secara instan.

Hal-hal tadi seharusnya dilakukan Copilot 365, tetapi dengan biaya lebih mahal 30 dolar per bulan per pengguna dalam satu tim pelanggan, orang masih kurang puas dengan Copilot 365,.

Baru-baru ini, dalam ulasan di Business Insider, karyawan Microsoft yang berbicara secara anonim menyebut alat tersebut “buruk” dan “tidak masuk akal”, dan tidak berfungsi dengan baik 75 persen selama ini.

Business Insider, dari sisi pelanggan, mengutip survei terhadap 123 pemimpin TI yang diterbitkan oleh konsultan manajemen Gartner. Survei menemukan bahwa hanya empat orang yang mengatakan Copilot memberikan nilai yang signifikan bagi perusahaan mereka.

Kepada Business Insider, beberapa pelanggan yang berbicara secara khusus, mencatat bahwa mereka merasa bahwa 365 Copilot terlalu mahal untuk apa yang mereka dapatkan.

ChatGPT milik OpenAI adalah model umum yang belum berkembang, artinya model ini dilatih pada sejumlah besar data dan dapat lebih mahal dan lambat untuk dijalankan; itulah sebabnya sebagian besar model ditawarkan dalam versi “ringan” yang melakukan inferensi atau “pemikiran” yang kurang intensif.

Beberapa skeptis meskipun OpenAI menjadi yang terdepan saat ini dan mengatakan bahwa kita mungkin belum mengetahui pemenang sejati dalam perlombaan AI (jika teknologi ini sama revolusionernya dengan yang kita yakini). Hal ini dibandingkan dengan google yang meskipun terlambat muncul, namun dapat cepat mengalahkan banyaknya mesin pencari yang muncul di tahun 90-an. (ard)